Estética facial
Protocolos, prontuário e confiança: a jornada da esteticista facial.
O roteiro do filme da sua marca, cena a cena: cada uma leva direto à ferramenta certa da plataforma.
Toda cena deste roteiro existe para encantar essa pessoa: é para ela que você vende.
- 1Monte o seu set: complete o perfil
Na estética facial a cliente confia o rosto a você. Perfil completo, com formação e especialidades, é o primeiro protocolo de confiança.
- 2Faça o Diagnóstico do Set
Você faz avaliação da pele da cliente; o Diagnóstico do Set faz a avaliação do seu negócio. Comece por ele.
Ir para lá →Diagnóstico do Set - 3Publique seus protocolos (portfólio)
Limpeza de pele, peeling, skincare: cada protocolo com descrição, duração e preço. Cliente informada chega mais segura e desmarca menos.
- 4Abra a agenda online
Protocolos têm duração certa e intervalo entre sessões. Agenda configurada evita encaixe apertado e sala vazia.
- 5Primeira ficha de anamnese estreia no plano Prime
Anamnese registrada protege você e a cliente: alergias, contraindicações e consentimento documentados antes do primeiro procedimento.
- 6Primeira sessão agendada
O primeiro agendamento online prova que o caminho todo funciona: vitrine → avaliação → sessão marcada.
- 7Primeira venda paga
Pacotes de sessões pagos antecipado garantem o tratamento completo: melhor resultado para a pele, dinheiro certo entrando para você (sem depender de remarcar sessão a sessão).
- 8Histórico da cliente no CRM estreia no plano Essential
Evolução do tratamento, produtos usados, retorno marcado: o prontuário do relacionamento. É o que transforma sessão avulsa em acompanhamento.
- 9Divulgue: primeira campanha estreia no plano Essential
Resultados de pele rendem indicação. Uma campanha de reavaliação ou de protocolo sazonal (verão/inverno) reativa a sua base.
- 10Pesquise a satisfação estreia no plano Prime
Pós-protocolo, pergunte: a pele melhorou? voltaria? indicaria? Resposta sincera vale mais que elogio no espelho.
- 11Fidelize com BS$ estreia no plano Essential
Tratamento de pele é jornada contínua: cashback em BS$ premia a constância da cliente, e o certificado-presente traz a amiga dela.
- 12Acompanhe a audiência
Quais protocolos mais vendem? Quando a agenda esvazia? Os números guiam o próximo investimento em aparelho ou curso.
Todo filme tem os seus números (bilheteria, audiência, custo). O seu negócio também: estes são os indicadores desta profissão, com o jeito de coletar e calcular cada um. Comece pelos 7 imprescindíveis; os demais entram quando a rotina engatar. Toque num grupo para abrir.
🍿 Fim do roteiro. Entre na sua conta para ver o seu progresso pintado cena a cena, medido pelo uso real da plataforma.
