Spa & bem-estar

O que esta profissão faz e vende

Esta lista é apenas exemplificativa, e não exaustiva. Serve para dar uma ideia do que costuma existir no portfólio de quem trabalha nesta área. Não é um limite do que pode ser feito, não substitui as regras da profissão e cada pessoa monta o portfólio dela.

• Day spa
• Ritual relaxante
• Banho de ofurô
• Spa dos pés
• Massagem a quatro mãos
• Massagem relaxante
• Massagem desportiva
• Pedras quentes
• Ventosaterapia
• Reflexologia podal

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   Monte o seu set: complete o perfil

   Spa vende experiência: fotos do ambiente, som e aroma começam no seu perfil. Capa e galeria caprichadas são o primeiro relaxamento da cliente.

   Ir para lá →Empreender Como funciona
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   Faça o Diagnóstico do Set

   Um raio-X do seu negócio antes de acender as velas: o Diagnóstico mostra por onde começar a crescer.

   Ir para lá →Diagnóstico do Set
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   Publique rituais e pacotes (portfólio)

   Massagem relaxante, day spa (um dia inteiro de cuidados), ritual a dois: monte pacotes com nome, foto e preço fechado. Pacote com nome de experiência vale mais que hora avulsa.

   Ir para lá →Portfólio Como funciona
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   Abra a agenda online

   Cada ritual tem duração e intervalo de preparo da sala: agenda configurada garante a experiência sem pressa que o spa promete.

   Ir para lá →Agenda Como funciona

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   Primeira cliente agendada

   O primeiro agendamento online prova que o caminho todo funciona: vitrine → agenda → cliente na maca.

   Ir para lá →Agenda Como funciona
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   Primeira venda paga estreia no plano Prime

   Pacotes e rituais pagos antecipado garantem presença e dão previsibilidade ao caixa do mês.

   Ir para lá →Simulador de preços Como funciona
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   Preferências da cliente no CRM estreia no plano Prime

   Pressão da massagem, aroma favorito, lesões e contraindicações: a ficha faz cada visita parecer feita sob medida (porque é).

   Ir para lá →CRM Como funciona
4. 8
   Organize o caixa estreia no plano Power

   Óleos, essências e rouparia somam custo por sessão: entradas e saídas registradas mostram o lucro real de cada ritual.

   Ir para lá →Financeiro Como funciona

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   Certificado-presente em BS$ estreia no plano Prime

   Spa é o presente perfeito: o certificado BS$ transforma datas especiais em clientes novas chegando pela porta.

   Ir para lá →Fidelidade Como funciona
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   Campanha de datas especiais

   Dia das Mães, aniversários, fim de ano: campanha na hora certa transforma a época de presente em alta temporada do spa.

   Ir para lá →Campanhas Como funciona
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   Pesquisa pós-experiência estreia no plano Prime

   A experiência relaxou de verdade? Voltaria? Indicaria? A resposta sincera é o roteiro da próxima melhoria.

   Ir para lá →Pesquisas Como funciona

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   Acompanhe a audiência

   Rituais mais vendidos, horários mais cheios e quantas clientes voltam: os números contam a temporada do seu spa.

   Ir para lá →Dashboard Como funciona

Todo filme tem os seus números (bilheteria, audiência, custo). O seu negócio também: estes são os indicadores desta profissão, com o jeito de coletar e calcular cada um. Comece pelos 6 imprescindíveis; os demais entram quando a rotina engatar. Toque num grupo para abrir.