Entenda: Agenda

Agenda

O caderninho de horários da beauty, digital: agendamentos, encaixes e lembretes num lugar só.

Para a beautyPara a equipe

O que é

A Agenda é onde você vê e organiza os seus horários. Cada atendimento marcado por você ou por uma cliente aparece aqui, no dia e na hora certos. É a versão digital do caderninho de marcações, só que ela avisa a cliente sozinha e não deixa dois horários se chocarem.

Para que serve

  • Ver o dia, a semana ou o mês cheio de atendimentos de uma olhada só.
  • Marcar um horário na hora (quando a cliente liga ou manda mensagem).
  • Deixar a cliente marcar sozinha, pelo seu perfil, sem você precisar responder.
  • Mandar lembrete automático para a cliente não esquecer nem furar.
  • Abrir encaixes e ver os horários vagos que ainda dá para vender.

Quando é útil

  • No começo do dia, para saber quem vem e a que horas.
  • Quando a cliente pede para remarcar ou desmarcar.
  • Quando você quer entender por que a semana está vazia (horário livre demais).
  • Para atender em turma ou em espaço com mais de uma vaga ao mesmo tempo.

O mapa da tela

Topo
Busca e o botão de voltar, sempre fixos.
Seletor de período
Alterna entre dia, semana e mês.
Grade de horários
As faixas do dia, com cada atendimento no seu lugar.
Botão de novo
Cria um lançamento manual (agendar por você mesma).

Como usar, passo a passo

  1. 1
    Abra a Agenda
    Você cai no dia de hoje. Deslize para frente ou para trás para trocar de dia.
  2. 2
    Confira quem vem
    Cada bloco é um atendimento: horário, cliente e serviço.
  3. 3
    Marque um horário novo
    Toque em novo, escolha a cliente, o serviço, o dia e a hora.
  4. 4
    Deixe a cliente marcar
    No seu perfil, cada serviço tem um botão de agendar; a marcação cai aqui sozinha.
  5. 5
    Ative os lembretes
    A plataforma avisa a cliente antes do horário, sem você precisar mandar mensagem.

O caminho, em resumo

Cliente escolhe o horário
Cai na sua Agenda
Lembrete automático
Atendimento

Jeitos de marcar um horário

ComoQuem fazQuando usar
Cliente marca sozinhaA cliente, pelo seu perfilO tempo todo, é o que mais poupa o seu tempo
Você marca (lançamento manual)VocêCliente que ligou ou mandou mensagem
EncaixeVocêAbrir um horário extra num dia cheio

O que ela NÃO é

  • Não é o seu financeiro: o valor recebido aparece no Financeiro, não aqui.
  • Não é a ficha da cliente: histórico e dados ficam nos Clientes (CRM).
  • Não é uma lista de tarefas pessoais: é a agenda de atendimentos do negócio.

Como usar bem (e o que evitar)

Use assim
  • Ver o dia, a semana ou o mês cheio de atendimentos de uma olhada só.
  • Marcar um horário na hora (quando a cliente liga ou manda mensagem).
  • Deixar a cliente marcar sozinha, pelo seu perfil, sem você precisar responder.
  • Abra a Agenda
Evite
  • Não deixe horário livre sem querer: horário vazio é dinheiro parado.
  • Não marque em cima de outro atendimento na mão; deixe a plataforma cuidar do choque de horário.
  • A Agenda não cobra a cliente. Para receber, o pagamento acontece na hora da compra ou no Financeiro.
  • Ela não inventa clientes: quem aparece aqui é quem marcou de verdade.

Não espere que ela...

  • A Agenda não cobra a cliente. Para receber, o pagamento acontece na hora da compra ou no Financeiro.
  • Ela não inventa clientes: quem aparece aqui é quem marcou de verdade.

Se conecta com

Funções do negócio
OperaçãoDesenvolvimento de negócios

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