Entenda: Agenda
Agenda
O caderninho de horários da beauty, digital: agendamentos, encaixes e lembretes num lugar só.
Para a beautyPara a equipe
O que é
A Agenda é onde você vê e organiza os seus horários. Cada atendimento marcado por você ou por uma cliente aparece aqui, no dia e na hora certos. É a versão digital do caderninho de marcações, só que ela avisa a cliente sozinha e não deixa dois horários se chocarem.
Para que serve
- Ver o dia, a semana ou o mês cheio de atendimentos de uma olhada só.
- Marcar um horário na hora (quando a cliente liga ou manda mensagem).
- Deixar a cliente marcar sozinha, pelo seu perfil, sem você precisar responder.
- Mandar lembrete automático para a cliente não esquecer nem furar.
- Abrir encaixes e ver os horários vagos que ainda dá para vender.
Quando é útil
- No começo do dia, para saber quem vem e a que horas.
- Quando a cliente pede para remarcar ou desmarcar.
- Quando você quer entender por que a semana está vazia (horário livre demais).
- Para atender em turma ou em espaço com mais de uma vaga ao mesmo tempo.
O mapa da tela
Topo
Busca e o botão de voltar, sempre fixos.
Seletor de período
Alterna entre dia, semana e mês.
Grade de horários
As faixas do dia, com cada atendimento no seu lugar.
Botão de novo
Cria um lançamento manual (agendar por você mesma).
Como usar, passo a passo
- 1Abra a AgendaVocê cai no dia de hoje. Deslize para frente ou para trás para trocar de dia.
- 2Confira quem vemCada bloco é um atendimento: horário, cliente e serviço.
- 3Marque um horário novoToque em novo, escolha a cliente, o serviço, o dia e a hora.
- 4Deixe a cliente marcarNo seu perfil, cada serviço tem um botão de agendar; a marcação cai aqui sozinha.
- 5Ative os lembretesA plataforma avisa a cliente antes do horário, sem você precisar mandar mensagem.
O caminho, em resumo
Cliente escolhe o horário
Cai na sua Agenda
Lembrete automático
Atendimento
Jeitos de marcar um horário
| Como | Quem faz | Quando usar |
|---|---|---|
| Cliente marca sozinha | A cliente, pelo seu perfil | O tempo todo, é o que mais poupa o seu tempo |
| Você marca (lançamento manual) | Você | Cliente que ligou ou mandou mensagem |
| Encaixe | Você | Abrir um horário extra num dia cheio |
O que ela NÃO é
- Não é o seu financeiro: o valor recebido aparece no Financeiro, não aqui.
- Não é a ficha da cliente: histórico e dados ficam nos Clientes (CRM).
- Não é uma lista de tarefas pessoais: é a agenda de atendimentos do negócio.
Como usar bem (e o que evitar)
Use assim
- Ver o dia, a semana ou o mês cheio de atendimentos de uma olhada só.
- Marcar um horário na hora (quando a cliente liga ou manda mensagem).
- Deixar a cliente marcar sozinha, pelo seu perfil, sem você precisar responder.
- Abra a Agenda
Evite
- Não deixe horário livre sem querer: horário vazio é dinheiro parado.
- Não marque em cima de outro atendimento na mão; deixe a plataforma cuidar do choque de horário.
- A Agenda não cobra a cliente. Para receber, o pagamento acontece na hora da compra ou no Financeiro.
- Ela não inventa clientes: quem aparece aqui é quem marcou de verdade.
Não espere que ela...
- A Agenda não cobra a cliente. Para receber, o pagamento acontece na hora da compra ou no Financeiro.
- Ela não inventa clientes: quem aparece aqui é quem marcou de verdade.
Se conecta com
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